Shipping policy

Vår frakt- og leveringspolicy beskriver hvordan vi håndterer og utfører leveranser av våre produkter til kunder. Vennligst les denne policyen nøye for å forstå våre vilkår og forventninger for frakt og levering.

1. Leveringsmetoder: Vi tilbyr ulike leveringsmetoder avhengig av destinasjon, produkt og kundens ønsker. Vanlige leveringsmetoder inkluderer standardlevering og sporbar levering.

2. Leveringstider: Leveringstiden varierer avhengig av leveringsmetode, destinasjon og produktilgjengelighet. Vi streber etter å oppgi klare leveringstider ved bestilling. Vennligst merk at leveringstiden kan påvirkes av eksterne faktorer som f.eks. værforhold eller transportproblemer.

Vi frakter over hele verden! Nedenfor er våre estimerte leveringstider:

A. Sverige (innenlandsfrakt)

Standardfrakt: 1–3 virkedager

Expressfrakt: 1–2 virkedager

B. Europeiske land (innenfor EU)

Standardfrakt: 3–7 virkedager

Expressfrakt: 2–4 virkedager

C. Internasjonal frakt (utenfor EU)

Standardfrakt: 7–15 virkedager

Expressfrakt: 4–7 virkedager

3. Fraktkostnader: Fraktkostnader beregnes basert på leveringsmetode, destinasjon og størrelse/vekt på produktet. Eventuelle fraktkostnader vil bli spesifisert ved utsjekking før bestillingen fullføres.

4. Sporing av levering: For noen leveringsmetoder tilbyr vi sporingstjenester slik at du kan følge bestillingen din under leveringsprosessen. Sporingsinformasjon vil bli gitt etter at bestillingen din er sendt via PostNord-appen eller på forespørsel fra kunden.

5. Leveringsbekreftelse: Når bestillingen din er levert, vil vi sende en leveringsbekreftelse til e-postadressen eller telefonnummeret du oppga ved bestilling. Vennligst sjekk innboksen eller søppelpostmappen for leveringsbekreftelsen.

6. Feilaktige leveranser: Hvis du mottar et feil produkt eller bestillingen din er skadet ved levering, vennligst kontakt vår kundeservice så snart som mulig for å hjelpe til med en løsning. Bevisbyrden ligger på mottakeren etter at budet har levert pakken ved mottakerens inngangsdør/postkasse, og mottakeren er ansvarlig hvis den forsvinner etterpå.

Du er ansvarlig for å oppgi nøyaktig og fullstendig fraktinformasjon ved utsjekking. Hvis en bestilling sendes til feil adresse på grunn av en feil gjort av deg, vil eventuelle ekstra fraktgebyrer som kreves for å sende varen på nytt, være ditt ansvar.

7. Kontakt oss: Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon angående vår frakt- og leveringspolicy, vennligst kontakt vår kundeservice. Du finner kontaktinformasjonen vår på vårt nettsted.