Versand

Unsere Versand- und Lieferrichtlinie beschreibt, wie wir die Lieferung unserer Produkte an Kunden handhaben und durchführen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Bedingungen und Erwartungen an den Versand und die Lieferung zu verstehen.

1. Liefermethoden: Wir bieten verschiedene Liefermethoden an, abhängig vom Zielort, Produkt und den Wünschen des Kunden. Übliche Liefermethoden umfassen Standardlieferung und Sendungsverfolgung.

2. Lieferzeiten: Die Lieferzeit variiert je nach Liefermethode, Zielort und Produktverfügbarkeit. Wir bemühen uns, zum Zeitpunkt der Bestellung klare Lieferzeiten anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit durch externe Faktoren wie z. B. Wetterbedingungen oder Transportprobleme beeinflusst werden kann.

Wir versenden weltweit! Nachfolgend finden Sie unsere voraussichtlichen Lieferzeiten:

A. Schweden (Inlandsversand)

Standardversand: 1–3 Werktage

Expressversand: 1–2 Werktage

B. Europäische Länder (Innerhalb der EU)

Standardversand: 3–7 Werktage

Expressversand: 2–4 Werktage

C. Internationaler Versand (Außerhalb der EU)

Standardversand: 7–15 Werktage

Expressversand: 4–7 Werktage

3. Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf der Liefermethode, dem Zielort und der Größe / dem Gewicht des Produkts berechnet. Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung an der Kasse detailliert angegeben.

4. Sendungsverfolgung: Für einige Liefermethoden bieten wir einen Sendungsverfolgungsservice an, damit Sie Ihre Bestellung während des Lieferprozesses verfolgen können. Informationen zur Sendungsverfolgung werden bereitgestellt, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, entweder über die PostNord App oder auf Anfrage des Kunden.

5. Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung zugestellt wurde, senden wir eine Lieferbestätigung an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte überprüfen Sie Ihr Postfach oder Ihren Spam-Ordner auf die Lieferbestätigung.

6. Falschlieferungen: Falls Sie ein falsches Produkt erhalten oder Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um bei der Lösung des Problems zu helfen. Die Beweislast liegt beim Empfänger, nachdem der Postbote das Paket an der Haustür / im Briefkasten des Empfängers abgelegt hat, und der Empfänger ist verantwortlich, wenn es danach verschwindet.

Sie sind dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt des Checkouts genaue und vollständige Versandinformationen anzugeben. Wenn eine Bestellung aufgrund eines von Ihnen gemachten Fehlers an eine falsche Adresse gesendet wird, fallen eventuell anfallende zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand des Artikels zu Ihren Lasten.

7. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unserer Versand- und Lieferrichtlinie benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie finden unsere Kontaktdaten auf unserer Website.