Återbetalningspolicy

Vår återbetalningspolicy beskriver villkoren för hur återbetalningar hanteras för köp av våra produkter eller tjänster. Läs noga igenom denna policy för att förstå våra återbetalningsvillkor.

1. Hos Valencia Cosmetica har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit produkten. För att utöva din ångerrätt, vänligen kontakta oss på info@valenciacosmetica.com med ditt ordernummer och produktinformation.

2. För att en retur ska godkännas måste produkten vara i samma skick som du mottog den, oanvänd och i originalförpackning. Vi kommer att återbetala hela beloppet inom 14 dagar efter att vi mottagit och godkänt din återkomst.

3. Vänligen notera att returfraktkostnaderna inte täcks av Valencia Cosmetica och att du ansvarar för att produkten returneras på ett säkert sätt.