Política de reembolso

Nuestra política de reembolsos describe los términos de cómo se gestionan los reembolsos por compras de nuestros productos o servicios. Lea esta política detenidamente para comprender nuestros términos de reembolso.

1. En Valencia Cosmetica, como cliente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días desde la recepción del producto. Para ejercer tu derecho de desistimiento, ponte en contacto con nosotros en info@valenciacosmetica.com con tu número de pedido y la información del producto.

2. Para que se acepte una devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar y en el embalaje original. Te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 14 días desde la recepción y aprobación de tu devolución.

3. Tenga en cuenta que los gastos de envío de devolución no están cubiertos por Valencia Cosmetica y que usted es responsable de la devolución segura del producto.