Versand- und Lieferbedingungen

Unsere Versand- und Lieferrichtlinien beschreiben, wie wir die Lieferung unserer Produkte an Kunden handhaben und durchführen. Bitte lesen Sie diese Richtlinien sorgfältig durch, um unsere Bedingungen und Erwartungen in Bezug auf Versand und Lieferung zu verstehen.

1. Liefermethoden: Wir bieten je nach Zielort, Produkt und Kundenwunsch unterschiedliche Liefermethoden an. Zu den üblichen Liefermethoden gehören Standardversand und Sendung mit Sendungsverfolgung.

2. Lieferzeiten: Die Lieferzeit variiert je nach Lieferart, Zielort und Produktverfügbarkeit. Wir bemühen uns, zum Zeitpunkt der Bestellung klare Lieferzeiten anzugeben. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit durch externe Faktoren wie z. B. Wetterbedingungen oder Transportprobleme beeinflusst werden kann.

3. Versandkosten: Die Versandkosten werden basierend auf der Lieferart, dem Zielort und der Größe/dem Gewicht des Produkts berechnet. Eventuelle Versandkosten werden an der Kasse vor Abschluss der Bestellung detailliert aufgeführt.

4. Sendungsverfolgung: Für einige Versandarten bieten wir Sendungsverfolgungsdienste an, damit Sie Ihre Bestellung während des Liefervorgangs verfolgen können. Sendungsverfolgungsinformationen werden nach dem Versand Ihrer Bestellung über die PostNord-App oder auf Anfrage des Kunden bereitgestellt.

5. Lieferbestätigung: Sobald Ihre Bestellung geliefert wurde, senden wir eine Lieferbestätigung an die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner auf die Lieferbestätigung.

6. Falsche Lieferungen: Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten oder Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden. Die Beweislast liegt beim Empfänger, nachdem der Postbote das Paket an der Haustür/im Briefkasten des Empfängers abgegeben hat, und der Empfänger ist verantwortlich, wenn es danach verschwindet.

7. Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen haben oder zusätzliche Informationen zu unseren Versand- und Lieferbedingungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Unsere Kontaktdaten finden Sie auf unserer Website